Chơi Có Trách Nhiệm –
An Toàn, Lành Mạnh
Và Bền Vững
99om tin rằng cá cược trực tuyến phải là hình thức giải trí vui vẻ, không phải nguồn gây lo âu hay phụ thuộc. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để người chơi tại Việt Nam luôn duy trì thói quen cá cược lành mạnh, có kiểm soát và có trách nhiệm với bản thân lẫn gia đình.
6 Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 99om
Tất cả công cụ bên dưới đều hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên 99om. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản cá nhân hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Giới Hạn Nạp Tiền
Tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngăn các giao dịch nạp tiền thêm cho đến kỳ sau. Giới hạn có thể giảm ngay lập tức nhưng chỉ được tăng sau 7 ngày chờ để đảm bảo quyết định có chủ tâm.
Kích hoạt ngayGiới Hạn Thua Lỗ
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã đặt, tài khoản sẽ tạm thời khóa chức năng đặt cược cho đến khi hết kỳ giới hạn – giúp bạn tránh đưa ra quyết định theo cảm xúc khi đang thua liên tiếp.
Bảo vệ tài chínhGiới Hạn Thời Gian Chơi
Đặt giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn đang tiếp cận ngưỡng và tự động đăng xuất khi thời gian đã hết. Tính năng này giúp bạn duy trì cân bằng lành mạnh giữa giải trí và các hoạt động trong cuộc sống.
Quản lý thời gianNghỉ Ngơi Tạm Thời (Cool-off)
Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại để lấy lại cân bằng, hãy kích hoạt chế độ nghỉ ngơi tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể khởi động lại sớm hơn kỳ hạn đã chọn.
Nghỉ có kế hoạchTự Loại Trừ (Self-exclusion)
Đây là công cụ mạnh nhất – tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng 99om trong khoảng thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Một khi được kích hoạt, yêu cầu mở lại sẽ phải trải qua quá trình xét duyệt nghiêm ngặt và thời gian chờ bắt buộc để bảo vệ bạn.
Biện pháp triệt đểKiểm Tra Thực Tế
Nhận nhắc nhở định kỳ trong khi chơi – hiển thị thời gian bạn đã ở trên nền tảng, số tiền đã đặt cược và tổng lãi/lỗ trong phiên. Những cảnh báo nhỏ này giúp bạn luôn nhận thức được thực tế, tránh bị cuốn vào trạng thái "mất ý thức thời gian".
Tỉnh táo hơnDấu Hiệu Cần Chú Ý
Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề là bước đầu tiên quan trọng nhất. Dưới đây là những biểu hiện bạn nên để ý ở bản thân hoặc người thân.
Những dấu hiệu cảnh báo phổ biến
- 1 Đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm nhận được cảm giác hưng phấn như trước đây.
- 2 Cảm thấy bồn chồn, khó chịu, cáu kỉnh khi không thể cá cược hoặc bị buộc phải dừng chơi.
- 3 Sử dụng cá cược để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống, giảm cảm giác lo âu hoặc trầm cảm.
- 4 Nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về mức độ và tần suất tham gia cá cược.
- 5 Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công dù rất muốn.
- 6 Vay mượn tiền, bán đồ vật hoặc dùng tiền dự phòng để tiếp tục đặt cược.
- 7 Cố gắng "gỡ" lại số tiền đã thua bằng cách đặt thêm – còn gọi là "đuổi thua".
- 8 Cá cược ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ cá nhân quan trọng.
Tự đánh giá nhanh
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ:
Cách Kích Hoạt
Công Cụ Tự Bảo Vệ
Toàn bộ quá trình kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm tại 99om chỉ mất vài phút. Bạn có thể thực hiện độc lập qua tài khoản cá nhân hoặc nhờ đội ngũ hỗ trợ 24/7 hướng dẫn trực tiếp.
Đăng nhập vào tài khoản 99om
Truy cập trang 99om.cam và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn. Đảm bảo đang dùng đường kết nối an toàn trước khi tiếp tục.
Truy cập mục "Cài đặt tài khoản"
Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống rồi chuyển sang tab "Chơi có trách nhiệm".
Chọn công cụ phù hợp
Chọn một hoặc nhiều công cụ trong 6 tùy chọn: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian, nghỉ ngơi tạm thời, tự loại trừ hoặc kiểm tra thực tế.
Thi ết lập thông số và xác nhận
Nhập các thông số mong muốn (số tiền, khoảng thời gian, v.v.) rồi nhấn "Xác nhận". Hệ thống sẽ gửi email hoặc SMS thông báo đến địa chỉ đã đăng ký để xác nhận thay đổi.
Công cụ có hiệu lực ngay lập tức
Tất cả giới hạn và biện pháp bảo vệ có hiệu lực ngay sau khi xác nhận. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận kích hoạt thành công qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Nếu gặp khó khăn trong bất kỳ bước nào, hãy liên hệ Live Chat 24/7 – đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn toàn bộ quy trình trong vòng vài phút.
Tự Loại Trừ –
Khi Bạn Cần Dừng Lại
Tự loại trừ là quyết định chủ động và dũng cảm. 99om hoàn toàn tôn trọng và hỗ trợ người chơi thực hiện điều này mà không hề phán xét hay cố giữ lại. Sức khỏe và hạnh phúc của bạn quan trọng hơn bất kỳ doanh thu nào.
Các tùy chọn tự loại trừ
Bạn có thể chọn khoảng thời gian tự loại trừ phù hợp với nhu cầu của mình:
Trong thời gian tự loại trừ, 99om sẽ:
- Đóng băng tài khoản – không thể đăng nhập hay đặt cược
- Ngừng toàn bộ email marketing và thông báo khuyến mãi
- Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) theo quy trình rút tiền thông thường
- Không chấp nhận bất kỳ yêu cầu mở lại tài khoản nào trước khi hết hạn
Hỗ trợ sau tự loại trừ
Sau khi kích hoạt tự loại trừ, đội ngũ 99om có thể kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cờ bạc có vấn đề tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trong suốt hành trình phục hồi, không chỉ trong lúc bạn đang chơi.
Cần Giúp Đỡ? Chúng Tôi Luôn Ở Đây
Dù bạn muốn tìm hiểu về công cụ bảo vệ, cần tư vấn tâm lý hay muốn kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp – đội ngũ 99om luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, không có ngày lễ, không có ngoại lệ.
Live Chat 24/7
Kênh hỗ trợ nhanh nhất – kết nối trực tiếp với chuyên viên trong vòng dưới 2 phút. Có mặt ngay trên nền tảng 99om.cam.
Trực tiếp trên websiteEmail Hỗ Trợ
Gửi email mô tả chi tiết tình huống của bạn. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng tối đa 72 giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể.
[email protected]Zalo & Telegram
Liên hệ qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của 99om để được hỗ trợ nhanh chóng, tiện lợi ngay trên điện thoại di động.
Kênh chính thức 99omCộng Đồng Hỗ Trợ
99om hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để kết nối bạn với chuyên gia khi cần thiết.
Hỗ trợ tại Hà Nội & TP. HCMBạn Cần Hỗ Trợ Ngay Bây Giờ?
Đội ngũ chuyên viên 99om luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào – hoàn toàn miễn phí, không phán xét, hoạt động 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ. Bước đầu tiên luôn là bước khó nhất, hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn.